Agence Brevo
Transformez vos prospects en clients grâce au CRM et au marketing automation
DP MEDIAS, agence Brevo Elite Partner, accompagne les PME, ETI et entreprises B2B/B2C dans le déploiement et l'optimisation de Brevo : stratégie CRM, email et SMS marketing, génération de leads, segmentation, automatisations, délivrabilité et analyse des performances.
Notre objectif : vous aider à mieux exploiter vos contacts, automatiser les communications pertinentes et convertir davantage de prospects en clients, sans multiplier les outils ni complexifier votre organisation.
Nous intervenons aussi bien sur les projets de création et de migration que sur l'amélioration de comptes Brevo existants.
Pourquoi faire appel à une agence Brevo Elite Partner ?
Brevo, anciennement Sendinblue, est une plateforme de marketing et de gestion de la relation client qui réunit campagnes email, SMS, marketing automation, formulaires, landing pages et fonctionnalités CRM.
Son intérêt ne réside pas uniquement dans l'envoi de newsletters. Brevo permet d'organiser une relation continue avec vos contacts, depuis leur acquisition jusqu'à leur conversion et leur fidélisation.
Cependant, disposer d'un logiciel complet ne suffit pas. Pour obtenir des résultats, il faut définir les bons objectifs, structurer les données, créer des automatisations pertinentes et mesurer leur contribution à votre activité.
Une expertise officiellement reconnue par Brevo
DP MEDIAS bénéficie du statut Brevo Elite Partner, le niveau le plus élevé du programme de partenariat de l'éditeur.
Cette reconnaissance reflète notre expérience dans l'accompagnement des entreprises utilisant Brevo et notre maîtrise des différentes dimensions de la plateforme : CRM, email marketing, automatisation et données clients.
Une approche orientée acquisition et conversion
Nous associons Brevo à vos autres leviers marketing : Google Ads, LinkedIn Ads, Meta Ads, référencement naturel et formulaires de votre site internet.
L'objectif est d'assurer la continuité entre l'acquisition d'un lead, sa qualification, les communications automatisées et le suivi commercial.
Un accompagnement adapté à votre entreprise
Nous privilégions des scénarios réellement utiles, une configuration fiable et des processus simples à maintenir.
Chaque projet est construit selon votre activité, votre volume de contacts, votre organisation commerciale et vos objectifs de croissance.
Nos prestations Brevo
DP MEDIAS intervient à chaque étape de votre projet, depuis l'audit initial jusqu'à l'optimisation continue de vos performances.
Audit Brevo
Nous analysons la configuration de votre compte, la qualité de votre base de contacts, les attributs, les listes, les segments, les campagnes et les automatisations existantes.
L'audit porte également sur la délivrabilité, les consentements, les intégrations, le suivi des conversions et les indicateurs de performance.
Vous obtenez une feuille de route hiérarchisée pour corriger les anomalies, exploiter les fonctionnalités pertinentes et identifier les opportunités d'amélioration.
Installation et configuration Brevo
Nous prenons en charge la création ou la configuration du compte, la structuration des contacts, les paramètres d'envoi, l'authentification des domaines et la préparation de vos premières campagnes.
Nous veillons à construire une base technique cohérente et évolutive, adaptée à vos besoins actuels et futurs.
Migration vers Brevo depuis un autre logiciel
Vous utilisez Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot, Mailjet ou une autre solution emailing ?
Nous vous accompagnons dans votre migration vers Brevo, avec une attention particulière portée à la récupération des contacts, aux preuves de consentement, aux champs personnalisés, aux segments et aux automatisations à reconstruire.
Nous préparons également la transition des domaines d'envoi et les vérifications nécessaires pour limiter les risques de délivrabilité ou d'interruption des communications.
Campagnes email et SMS marketing
Nous concevons et pilotons vos campagnes : newsletters, promotions, invitations, communications clients, lancements de produits et opérations commerciales.
Notre accompagnement comprend la stratégie éditoriale, la création des messages, le ciblage, la personnalisation, les tests A/B et l'analyse des résultats.
L'objectif est d'envoyer des communications pertinentes aux bonnes personnes, plutôt que d'augmenter systématiquement le volume d'envoi.
Marketing automation Brevo
Nous concevons des scénarios automatisés déclenchés par des événements, des actions ou des conditions spécifiques.
Chaque automatisation est pensée pour répondre à un objectif mesurable : qualification d'un prospect, prise de rendez-vous, conversion, fidélisation ou réactivation.
CRM Brevo et gestion des opportunités commerciales
Brevo permet également de structurer le suivi commercial grâce à ses fonctionnalités CRM : contacts, entreprises, opportunités, pipelines et tâches, selon les offres et modules utilisés.
Nous vous aidons à organiser vos données et à articuler marketing et ventes, afin que les leads générés puissent être suivis de manière cohérente.
Segmentation, scoring et personnalisation
Tous vos contacts n'ont pas les mêmes besoins ni le même niveau de maturité commerciale.
Nous créons des segments fondés sur leurs caractéristiques, leurs interactions et les données disponibles.
Lorsque l'offre souscrite le permet, nous pouvons également déployer des mécanismes de scoring pour identifier les prospects les plus engagés et prioriser les actions.
Intégrations Brevo et synchronisation des données
Nous connectons Brevo à votre environnement technique : site internet, formulaires, CRM, plateformes e-commerce et outils d'automatisation.
Selon les besoins, nous utilisons les intégrations natives, les API ou des solutions telles que Zapier et Make.
Nous vérifions la fiabilité de la synchronisation, la cohérence des attributs, les déclencheurs des workflows et la gestion des consentements.
Délivrabilité et conformité RGPD
Nous vérifions les paramètres d'authentification des domaines (SPF, DKIM et DMARC), la réputation d'expéditeur, la gestion des désabonnements et la qualité des listes.
Nous vous accompagnons également dans l'organisation des consentements marketing et des règles de prospection applicables à votre activité.
Reporting et optimisation continue
Nous suivons les indicateurs utiles à votre modèle économique : engagement, clics, conversions, leads qualifiés, prises de rendez-vous, commandes et chiffre d'affaires lorsque les données sont disponibles.
Ces analyses permettent d'identifier les scénarios efficaces, de corriger ceux qui sous-performent et de prioriser les prochaines optimisations.
Les principales automatisations Brevo pour votre entreprise
Une stratégie de marketing automation performante accompagne les contacts à chaque étape de leur relation avec votre entreprise.
Voici les principaux scénarios que nous pouvons mettre en place.
| Automatisation Brevo | Objectif |
|---|---|
| Bienvenue et onboarding | Accueillir les nouveaux contacts et présenter votre offre |
| Lead nurturing B2B | Accompagner les prospects jusqu'à leur décision |
| Relance après téléchargement | Transformer un téléchargement en opportunité commerciale |
| Invitation à un rendez-vous | Encourager la prise de contact avec un commercial |
| Relance d'opportunité | Maintenir la relation avec les prospects en cours de décision |
| Séquence post-devis | Assurer un suivi commercial structuré |
| Abandon de panier | Relancer les acheteurs ayant interrompu leur parcours |
| Post-achat | Accompagner les clients après une commande |
| Cross-sell et upsell | Valoriser des produits ou services complémentaires |
| Fidélisation | Développer la relation et les achats récurrents |
| Réactivation | Réengager les contacts ou clients inactifs |
| Réengagement ou nettoyage | Préserver la qualité de la base et la délivrabilité |
Les scénarios sont adaptés aux données disponibles et aux possibilités de votre abonnement Brevo.
Brevo pour la génération de leads B2B
Pour une entreprise B2B, générer un contact ne signifie pas nécessairement générer une opportunité commerciale.
Un prospect peut avoir besoin de plusieurs semaines ou plusieurs mois pour comparer les offres, consulter ses équipes ou obtenir une validation budgétaire.
Brevo permet de construire des séquences de lead nurturing, destinées à maintenir une relation pertinente tout au long de ce processus.
Connecter vos campagnes d'acquisition au CRM
Nous pouvons associer Brevo à vos campagnes Google Ads, LinkedIn Ads ou aux formulaires de votre site.
Selon les intégrations utilisées, les nouveaux contacts peuvent être automatiquement ajoutés à la base et associés à leurs informations de provenance.
Cela facilite le suivi des campagnes et la personnalisation des communications.
Qualifier progressivement les prospects
Nous organisons les contacts selon leurs caractéristiques et leur comportement : secteur d'activité, fonction, offre recherchée, interactions avec les messages et niveau d'intérêt.
Les communications peuvent ensuite évoluer en fonction des informations disponibles et des actions réalisées.
Automatiser les relances commerciales
Une stratégie de nurturing peut comprendre des contenus pédagogiques, des présentations d'offres, des cas clients, des invitations à des événements ou des propositions de rendez-vous.
L'objectif n'est pas d'envoyer régulièrement le même message, mais d'apporter de nouvelles informations utiles pour faciliter la décision.
Brevo pour les entreprises e-commerce
Brevo ne se limite pas à la génération de leads et aux activités B2B.
La plateforme permet également aux e-commerçants de gérer leurs campagnes, d'exploiter les données clients et de déployer des automatisations liées au parcours d'achat.
Nous accompagnons notamment les boutiques utilisant Shopify, PrestaShop et WooCommerce, sous réserve de la compatibilité des intégrations avec leur environnement technique.
Relancer les visiteurs et paniers abandonnés
Les données de navigation et de panier disponibles peuvent alimenter des scénarios destinés à rappeler aux visiteurs les produits qui les intéressent.
Développer la fidélisation
Les campagnes post-achat, les recommandations de produits complémentaires et les communications de réactivation permettent de poursuivre la relation au-delà de la première commande.
Exploiter la segmentation e-commerce
Selon les données synchronisées et l'abonnement souscrit, Brevo permet de cibler les clients selon leurs achats, leur engagement et d'autres critères pertinents.
Pour un e-commerce qui souhaite comparer les plateformes, découvrez également notre comparatif détaillé Klaviyo vs Brevo.
Brevo ou Klaviyo : quelle solution choisir ?
Vous hésitez entre Brevo et Klaviyo pour vos campagnes email, SMS et automatisations ? Découvrez notre comparatif détaillé des fonctionnalités, tarifs, intégrations e-commerce et usages B2B/B2C pour choisir la plateforme adaptée à vos objectifs.
Brevo et marketing multicanal : email, SMS, WhatsApp et plus encore
Brevo peut réunir différents canaux au sein d'un même environnement marketing.
L'email convient aux contenus détaillés et aux relations régulières. Le SMS répond davantage aux communications courtes et ponctuelles. WhatsApp et les notifications push peuvent compléter les parcours lorsque ces canaux sont adaptés aux audiences et disponibles dans l'abonnement.
Une stratégie multicanale efficace ne consiste pas à envoyer le même message partout. Elle vise à choisir le canal, le contenu et le moment les plus pertinents pour chaque situation.
DP MEDIAS accompagne ses clients dans cette orchestration, en tenant compte des préférences des contacts, des consentements, des coûts d'envoi et des objectifs commerciaux.
Cas client : IRL Formation — Acquisition LinkedIn Ads et nurturing Brevo
IRL Audit & Formation propose des formations professionnelles notamment dans les domaines du droit social, des ressources humaines et du management.
Son activité s'adresse à une clientèle professionnelle dont les décisions d'inscription peuvent nécessiter plusieurs échanges et un temps de réflexion important.
Le contexte
IRL Formation utilise des campagnes publicitaires LinkedIn Ads pour promouvoir ses offres et développer sa visibilité auprès de professionnels ciblés.
L'enjeu consiste également à maintenir une relation avec les prospects qui ne s'inscrivent pas immédiatement à une formation.
La stratégie mise en œuvre
La démarche associe l'acquisition de prospects sur LinkedIn et des automatisations Brevo déployées sur une période de six mois.
Ces séquences permettent de présenter progressivement différentes offres de formation et de maintenir le contact avec les personnes intéressées.
Les communications peuvent ainsi s'inscrire dans un cycle de décision plus long qu'une simple campagne promotionnelle.
Ce que ce projet illustre
Ce cas démontre l'intérêt d'associer acquisition publicitaire et marketing automation.
LinkedIn Ads contribue à générer l'intérêt initial, tandis que Brevo permet d'organiser la relation avec les prospects dans la durée.
Cette approche est particulièrement pertinente pour les entreprises B2B, les organismes de formation et les prestataires de services proposant plusieurs offres complémentaires.
Les résultats quantitatifs de cette stratégie ne sont pas communiqués.
Pourquoi choisir DP MEDIAS comme agence Brevo ?
Notre accompagnement associe une expertise approfondie de Brevo à des compétences complémentaires en acquisition digitale, données clients et analyse des performances.
Nos principaux atouts :
Brevo Elite Partner : une reconnaissance officielle de notre expertise sur la plateforme.
Expérience B2B et B2C : accompagnement de différents modèles économiques, de la génération de leads à la fidélisation.
Vision acquisition + CRM : articulation entre publicité digitale, collecte des contacts, automatisation et suivi commercial.
Compétences techniques : intégrations, synchronisation des données, délivrabilité et tracking.
Approche orientée résultats : suivi des conversions et des indicateurs réellement utiles à votre activité.
Accompagnement personnalisé : une relation directe, des recommandations opérationnelles et une organisation adaptée à vos ressources.
Notre objectif est de construire un dispositif CRM efficace, mesurable et durable, et non de déployer des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin.
Découvrez également nos certifications et notre article consacré au statut Brevo Elite Partner.
Comment se déroule un accompagnement Brevo ?
1. Audit et définition des objectifs
Nous examinons votre organisation marketing, vos sources de contacts, vos campagnes et vos outils existants.
Nous définissons ensemble les objectifs prioritaires : génération de leads, qualification, conversion, fidélisation ou optimisation du CRM.
2. Configuration et intégration
Nous structurons les données, sécurisons les paramètres d'envoi, connectons les outils nécessaires et préparons les segments et les automatisations.
3. Déploiement des campagnes et scénarios
Nous créons les communications et workflows prioritaires, puis réalisons les tests nécessaires avant leur activation.
4. Analyse et optimisation
Nous suivons les performances et faisons évoluer les campagnes selon les résultats observés et les nouveaux besoins de votre entreprise.
L'accompagnement peut prendre la forme d'une mission ponctuelle, d'une migration ou d'un suivi mensuel.
Questions fréquentes sur notre agence Brevo
-
Une agence Brevo accompagne les entreprises dans la configuration, l'intégration et l'optimisation de la plateforme. Elle peut intervenir sur le CRM, les campagnes email et SMS, la segmentation, le marketing automation, la délivrabilité et le reporting.
-
Brevo est le nouveau nom de Sendinblue. Le changement de marque accompagne l'élargissement de la plateforme au-delà de l'email marketing, notamment vers la gestion de la relation client et le marketing multicanal.
-
Le statut Elite représente le plus haut niveau du programme de partenariat Brevo. Faire appel à un partenaire expérimenté permet de bénéficier d'un accompagnement spécialisé pour structurer son compte, déployer des automatisations pertinentes et améliorer l'utilisation de la plateforme.
-
Oui. Brevo permet de collecter et segmenter les contacts, de créer des séquences de nurturing et de gérer des opportunités commerciales grâce à ses fonctionnalités CRM, selon les offres utilisées.
-
Oui. Brevo propose des intégrations e-commerce, des campagnes promotionnelles, des automatisations et des fonctionnalités de fidélisation. Le choix entre Brevo et une plateforme plus spécialisée dépend du volume d'activité, des données exploitées et des besoins de personnalisation.
-
Oui. DP MEDIAS peut analyser la configuration technique, la qualité des contacts, les segments, les automatisations, la délivrabilité et les résultats afin d'identifier les corrections et optimisations prioritaires.
-
Oui. Nous accompagnons la migration vers Brevo, notamment la reprise des contacts, des consentements et des données utiles, ainsi que la reconstruction des campagnes et automatisations nécessaires.
-
Oui, selon les connecteurs et mécanismes de collecte utilisés. Nous pouvons organiser la transmission des leads et de leurs informations vers Brevo, puis déclencher les communications adaptées. Une intégration native directe n'est pas systématiquement disponible pour chaque cas d'usage.
-
Le tarif dépend du périmètre : audit, création du compte, migration, intégration CRM, nombre d'automatisations ou gestion mensuelle des campagnes. DP MEDIAS établit une proposition adaptée aux besoins et à la complexité de chaque projet.
-
Oui. Nous pouvons assurer le suivi des campagnes, l'optimisation des automatisations, la segmentation et le reporting, avec un périmètre défini selon vos objectifs.
Faites de Brevo un véritable levier de croissance
Vous souhaitez développer votre acquisition de prospects, automatiser vos communications ou améliorer les performances de votre CRM ?
DP MEDIAS vous accompagne dans la conception, le déploiement et l'optimisation de votre stratégie Brevo, avec une approche adaptée aux besoins de votre entreprise.
Échangeons sur votre environnement actuel, vos objectifs et les optimisations prioritaires.