Analytics | UX

Nous utilisons les données d'analyse de site Web et d'application pour améliorer l'expérience utilisateur.

Méthodes quantitatives

Les données quantitatives sont tout ce qui peut être quantifié. Ce type de données est normalement présenté sous forme de chiffres et est utilisé pour découvrir des faits. Des exemples de données quantitatives sont le nombre de visites sur votre site, le temps que les visiteurs passent sur votre site ou encore le montant des ventes en commerce électronique. Les données fournies par ces méthodes quantitatives vous aideront à mieux comprendre où vous pourriez concentrer vos efforts pour améliorer votre site Web.

  • Analyse d'Audience

  • Analyse de formulaire

  • Carte thermique (Heatmap)

  • Test A/B

Méthodes qualitatives

Les données qualitatives sont souvent centrées sur la compréhension des comportements et des attitudes, basés sur les observations. Elles sont utilisées pour savoir pourquoi quelque chose se passe afin d’obtenir une représentation détaillée de vos utilisateurs et de leurs attentes.

  • Test d'utilisation

  • Enregistrement de sessions

  • Commentaires d’utilisateurs

  • Sondages, Enquêtes

Données issues de Google Analytics | Ventilation de l’audience : nouveaux visiteurs vs visiteurs connus

Données issues de Google Analytics | Ventilation de l’audience : nouveaux visiteurs vs visiteurs connus

 

Test A/B

A partir de 150€
One Shot

Google Analytics Management

A partir de 150€ par mois
Mensuel > Min. 6 mois

Analyse de Formulaire, Carte thermique, Sondages, Enquêtes, Feedback Utilisateurs, …

Sur Devis

Badge de la certification individuelle  Google Analytics  obtenue par DP MEDIAS

Badge de la certification individuelle Google Analytics obtenue par DP MEDIAS

A quelles questions Google Analytics peut répondre ?

Audience

Qui visite mon site ?

Exemples de questions à se poser :

  • Quelle est la provenance géographique de mes visiteurs ?
  • Quelle est la ventilation nouveaux visiteurs ⇔ visiteurs connus ?
  • A quelle fréquence mes visiteurs reviennent-ils ?
  • Quel device utilisent-ils ?

Acquisition

Comment sont-ils venus ?

Exemples de questions à se poser :

  • Quel canal d’acquisition génère le + de trafic ?
  • Quels référents génèrent le + de trafic ?
  • Quelles campagnes génèrent le + de trafic ?

Comportement

Qu’ont-ils consultés ?

Exemples de questions à se poser :

  • Quelles pages sont les + vues ?
  • Par où entrent et sortent mes visiteurs ?
  • Que cherchent-ils ?
  • Quelles actions entreprennent-ils ?

Conversion

Ont-ils convertis ?

Exemples de questions à se poser :

  • Mes objectifs sont-ils remplis | Mes visiteurs ont-ils convertis ?
  • Ont-ils effectué des transactions ?